新聞公告

關于5月7日上午11時許系統受到惡意攻擊的公告

發布時間：2010-05-07

尊敬的企業用戶：

今日10:56左右，我們通過后臺監測，發現服務器開始遭受大量來源不明的惡意攻擊。面對這種非常突然和嚴重的惡意攻擊行為，網易企業郵箱技術團隊在第一時間采取了非常有效的措施進行處置，在很短的時間內解決了問題并恢復了服務。至11:05，所有用戶已可以正式使用郵箱服務。在此不到10分鐘的時間內，部分網易企業郵箱用戶因為此次攻擊影響了正常使用，但不會對郵箱的進信產生影響。

雖然該行為屬于意外情況，但為嚴格遵守網易在推出企業郵箱服務之時做出的鄭重承諾，我們決定將對所有用戶補償1天的服務期（超過所承諾的100倍服務期）。該補償操作將在2周時間內完成，操作完成的同時系統會自動下發郵件到企業管理員郵箱。

我們對這種惡意攻擊行為表示強烈譴責并保留采取法律措施的權利！但同時通過該事件也證明了我們的技術團隊是非常專業和值得信賴的！

最后，再次感謝各位尊敬的用戶對網易企業郵箱的支持，我們將通過更加努力的工作保證系統的安全和穩定！

網易企業郵箱運營團隊