關(guān)于1月14日部分用戶使用郵箱異常的說明
發(fā)布時(shí)間:2013-01-14
尊敬的企業(yè)用戶:
2013年1月14日09:43,網(wǎng)易企業(yè)郵箱收到報(bào)警,內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)連接異常,導(dǎo)致部分用戶出現(xiàn)了無法使用客戶端發(fā)信、登錄自定義頁(yè)面緩慢等情況。技術(shù)人員已在第一時(shí)間將服務(wù)切換到備庫(kù)上,11:08用戶使用已恢復(fù)正常。此次問題期間,給您造成的不便,我們深表歉意,并會(huì)依據(jù)故障時(shí)長(zhǎng)對(duì)受影響客戶進(jìn)行服務(wù)期補(bǔ)償,具體補(bǔ)償情況后續(xù)將以郵件通知。
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